شرایط بازگشت کالا
اگر کالای دریافتی با سفارش شما مطابقت ندارد، معیوب است یا به هر دلیل از خرید منصرف شده اید، تا ۷ روز پس از تحویل می توانید درخواست بازگشت ثبت کنید.
شرایط
- کالا نصب و استفاده نشده باشد و آسیب ناشی از نصب یا استفاده نداشته باشد.
- کالا همراه با بسته بندی اصلی، لوازم جانبی و فاکتور بازگردانده شود.
- برای کالای معیوب یا اشتباه ارسال شده، هزینهٔ ارسال برگشت با فروشگاه است.
- در انصراف از خرید (بدون ایراد کالا)، هزینهٔ ارسال برگشت با خریدار است.
روش ثبت درخواست
- وارد حساب کاربری شوید و به «سفارش های من» بروید.
- سفارش را باز کنید و «درخواست بازگشت» را بزنید و دلیل را بنویسید.
- پس از بررسی، نتیجه و نحوهٔ ارسال کالا به شما اطلاع داده می شود.
پس از رسیدن کالا و تأیید شرایط، مبلغ کالا به حساب شما بازگردانده می شود.